Bạn đã biết QUẢNG CÁO MỸ PHẨM HÚT KHÁCH trên kênh ONLINE?

Hầu hết người kinh doanh mỹ phẩm bên cạnh việc buôn bán tại cửa hàng bán lẻ còn sử dụng song song các kênh bán hàng trực tuyến (online) để thu hút khách hàng. Các kênh này giúp tiếp cận với số đông khách hàng tiềm năng ở khu vực rộng hơn như Website, Facebook, Zalo, Instagram,… Xây dựng trang bán hàng online xong rồi nhưng liệu bạn đã biết cách “quảng cáo mỹ phẩm hút khách” chưa?

1. Nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu

Điều này phụ thuộc chủ yếu vào đặc điểm mỹ phẩm mà bạn đang kinh doanh. Tốt nhất, nếu không thành thạo về mảng quảng cáo trên Facebook, Zalo bạn nên thuê nhân viên Marketing Online để thực hiện. Ví dụ, nếu bạn bán mỹ phẩm cao cấp, có giá lên đến hàng triệu hãy nhắm đến đối tượng là nữ giới độ tuổi từ 25 đến 40 và tập trung vào các thành phố lớn, vì những đối tượng này mới có thu nhập ổn định và có khả năng mua mỹ phẩm đắt tiền.

2. Đầu tư về mặt hình ảnh

Hình ảnh đẹp và ấn tượng sẽ thu hút ngay sự quan tâm của người dùng Facebook. Sản phẩm đẹp lung linh giúp kích thích nhu cầu mua hàng. Vì vậy, hãy đầu tư vào chất lượng hình ảnh quảng cáo bạn nhé! 

Tốt nhất, hình ảnh nên mang tính độc quyền và có dấu ấn riêng, bạn nên tự thực hiện các bộ ảnh bằng hình thật tự chụp của chính sản phẩm trong cửa hàng. Đừng sao chép những bức ảnh na ná nhau đầy rẫy trên mạng mà bất cứ cửa hàng nào cũng có. Hình thật, sản phẩm thật do bạn tự chụp bao giờ cũng được đánh giá cao hơn về sự đầu tư và nguồn hàng có sẵn.

Tuy nhiên, không phải bất cứ chủ cửa hàng nào cũng có thể đầu tư một studio chụp ảnh với các thiết bị đắt tiền. Một số mẹo dưới đây sẽ giúp bạn có được hình ảnh quảng cáo mỹ phẩm hút khách mà không khó khăn mấy chỉ với chiếc điện thoại của mình ( tầm trung trở lên)

- Sử dụng điện thoại có camera sau có độ phân giải hình ảnh từ 8-12 megapixel, hỗ trợ lấy nét hình ảnh và có cân bằng ánh sáng tốt để đảm bảo ảnh không bị vỡ nét, nhòe hình, thiếu sáng,

- Nên chụp vào thời điểm ánh sáng tự nhiên tốt ( thường là 8 – 10h sáng, 3 – 5h chiều)

 - Phông nền đơn giản làm nổi bật được sản phẩm trung tâm, đơn giản để tránh ảnh bị rối, thường là phông đơn sắc sẽ mang lại hiệu quả cao. Các dạng phông nền tự nhiên như nền nhà, tường, thảm nhung,…  cũng khiến hình ảnh trở nên sinh động, thu hút hơn.

- Sắp xếp bố cục hợp lý: đảm bảo làm nổi bật sản phẩm chính, trong hình, sắp xếp vật thể cần chú ý tạo chiều sâu, sản phẩm chính phía trước, các đạo cụ khác ở sau, hoặc mờ hơn để tập trung hơn.

- Thử các góc chụp khác nhau: góc chụp từ trên xuống giúp hình dung hoàn chỉnh nhất sản phẩm mỹ phẩm. Góc nhìn ngang tầm mắt là góc chụp tự nhiên nhất, được rất nhiều chủ shop lựa chọn. Còn góc chụp cận cảnh sản phẩm sẽ giúp bạn có được một bức ảnh chi tiết và rõ nét, ấn tượng và tập trung mạnh vào sản phẩm.

- Sau khi chọn ảnh, bạn cần đưa vào máy và sử dụng những phần mềm để chỉnh sửa ảnh, tăng sáng, làm nét, giảm bóng mờ… để ảnh nổi bật. Tuy nhiên, với các sản phẩm mỹ phẩm, bạn cần chú ý màu sắc thực, đừng chỉnh sửa quá tay khiến người xem bị nhầm lẫn về tông màu sản phẩm.

3. Xây dựng nội dung quảng cáo hấp dẫn

Hình ảnh đẹp mà nội dung không hay thì xem như thất bại. Đọc một bài quảng cáo mỹ phẩm hay, sáng tạo, độc đáo khiến khách hàng cảm thấy thú vị và ngay lập tức muốn mua sản phẩm của bạn. Đừng bao giờ chỉ chia sẻ mỗi sản phẩm của bạn mà thay vào đó hãy xen kẽ những câu chuyện trong cuộc sống, kinh nghiệm chăm sóc da,... do bạn sưu tầm hoặc tự viết. Chia sẻ những đánh giá (review) tích cực của khách hàng sau khi sử dụng cũng làm tăng uy tín cho cửa hàng, thể hiện “người thật, sản phẩm thật, hiệu quả thật”.

Một khách hàng quan tâm đến mỹ phẩm chắc chắn điều đầu tiên họ muốn là cải thiện vẻ đẹp của họ.  Bài viết quảng cáo cần nêu bật lên các đặc điểm và lợi ích nổi bật của sản phẩm, tìm ra những gì khách hàng mong đợi khi sử dụng mỹ phẩm của bạn. Ví dụ: đẩy lùi mụn nhanh chóng, khôi phục làn da tươi trẻ, cung cấp dưỡng chất cho da, xinh đẹp hơn trong mắt người yêu, tự tin hơn trong cuộc sống,…

Nội dung quảng cáo mỹ phẩm hút khách, sáng tạo thể hiện ở:

- Tiêu đề quảng cáo hấp dẫn: gợi được sự tò mò, thu hút, hấp dẫn, gợi mở lợi ích thu hút người đọc rằng sản phẩm của bạn làm được gì, tác dụng ra sao, lợi ích họ thu lại như thế nào, các chương trình giảm giá, khuyến mãi hoặc tặng kèm sản phẩm.

- Nội dung rõ ràng, súc tích, ví dụ dễ hiểu, cụ thể trong đời sống hàng ngày là phương thức tiếp cận với khách hàng nhanh nhất và dễ dàng nhất. Đảm bảo 2 yếu tố: lợi ích của khách hàng khi họ lựa chọn sản phẩm và đặc điểm nổi bật của sản phẩm để giải thích vì sao khách hàng nên mua sản phẩm của bạn.

- Đừng nói quá nhiều về đặc điểm nổi bật của sản phẩm: dễ hiểu nhầm thành phóng đại, không tạo được sự tin tưởng. Hãy tập trung viết về lợi ích của khách hàng khi sử dụng sản phẩm mà có quá ít hoặc không có các thông tin thực tế về sản phẩm thì bài viết không có tính thuyết phục.

- Trích dẫn nguồn Website, thông tin tham khảo để khách hàng kiểm chứng về nguồn gốc sản phẩm. Và đừng quên cung cấp thông tin hướng dẫn đặt hàng, số điện thoại, email…để khách hàng có thể liên hệ lại.

4. Tổ chức các trò chơi có thưởng (mini game), chương trình khuyến mãi

Hoạt động này nhằm mục đích tăng lượng tương tác, khuyến khích khách hàng tham gia trò chơi và chia sẻ thông tin để có cơ hội được tặng quà, mua sản phẩm với giá ưu đãi. Đương nhiên, kênh online chỉ là phương tiện để truyền thông tới đông đảo khách hàng hơn, khách mua trực tiếp tại cửa hàng vẫn được hưởng một số ưu đãi tương tự. Thường xuyên tạo các chương trình khuyến mại giúp bạn dễ dàng quảng bá, tiếp cận được các sản phẩm của shop đến người mua hơn, nhằm tạo ra sự mới mẻ, thu hút người mua,…

Với phần mềm quản lý bán hàng, bạn có thể xây dựng các chương trình khuyến mãi đa dạng với các mức giá khác nhau, thiết lập thời gian áp dụng chương trình khuyến mãi, đồng bộ chương trình khuyến mãi cho các chi nhánh, áp dụng chính sách khuyến mãi riêng theo nhóm khách hàng (khách mua trực tiếp, khách mua trực tuyến,…)

Ví dụ, sắp tới ngày 20/10, nhu cầu mua sắm mỹ phẩm làm quà tặng bạn gái, nhân viên nữ tăng lên đột biến. Hẳn là bạn cần chuẩn bị trước các chương trình khuyến mãi song song cho từng đối tượng riêng vào ngày này. Với khách hàng nam, đi cùng bạn gái có thể áp dụng bạn gái bao nhiêu tuổi giảm bấy nhiêu phần trăm trên tổng đơn hàng. Với khách hàng là các công ty mua tặng nhân viên, cửa hàng có thể thực hiện ưu đãi "Combo 3 sản phẩm chăm sóc da 699.000đ chỉ còn 500.000đ, miễn phí giao hàng tận nơi,... Ngoài khuyến mãi giảm giá, bạn cũng nên làm luôn thẻ ưu đãi thành viên, Thẻ tích điểm đổi quà để khuyến khích khách hàng quay lại lần 2, lần 3,...

Tóm lại, để quảng cáo mỹ phẩm hút khách cần đánh đúng tâm lý  và nhu cầu của khách hàng để thu hút họ, để họ hiểu và quan tâm đến sản phẩm, thúc đẩy hành vi mua hàng khi còn đang phân vân,… Hy vọng những gợi ý trên đây sẽ giúp bạn có được chiến lược quảng cáo mỹ phẩm hút khách cho riêng mình.