Hỗ trợ khách hàng

phan mem quan ly ban hang có thể giúp bạn như thế nào?

Gọi 1800 6162 (miễn phí) để chúng tôi hỗ trợ bạn thường xuyên

Tìm hiểu nhiều hơn về phan mem quan ly ban hang

Bạn có thể tìm kiếm mọi thông tin về cách sử dụng phần mềm quản lý bán hàng phan mem quan ly ban hang.

Xem thêm

Hướng dẫn sử dụng file PDF

Video hướng dẫn sử dụng phan mem quan ly ban hang

Hệ thống video hướng dẫn chi tiết cách vận dụng tính năng của phan mem quan ly ban hang vào quản lý cửa hàng.

Xem thêm

Wiki phan mem quan ly ban hang

Giống như một cuốn từ điển thu nhỏ, đây là nơi bạn có thể tra cứu các thuật ngữ được sử dụng trong phần mềm phan mem quan ly ban hang.

Xem thêm

Các câu hỏi thường gặp

Tôi có các mối quan tâm để phục vụ việc kinh doanh như: tình hình bán hàng, lỗ lãi, tồn kho...KiotViet giải quyết vấn đề này thế nào?

Đặt mình vào vị trí của chủ cửa hàng, phan mem quan ly ban hang đưa ra hệ thống báo cáo dựa trên những “mối quan tâm” cụ thể của khách hàng như: bán hàng (theo thời gian, theo nhân viên, theo khách hàng, theo chi nhánh), lợi nhuận, xuất nhập tồn, hàng bán theo nhân viên, hàng bán theo khách, giá trị kho theo cả hai dạng báo cáo và biểu đồ.
Tôi kinh doanh thời trang theo mùa, hết mùa xoá hết loại hàng hoá đó có được không?

Xóa hàng hóa là xóa dữ liệu liên quan trong báo cáo, hóa đơn... Quý khách sẽ không kiểm soát được doanh thu bán hàng, công nợ và dữ liệu liên quan đến hàng hóa này.
Quý khách có thể tạo lại nhóm hàng là nhóm ngừng kinh doanh, rồi đưa tất cả hàng không bán vào. Sau đó quý khách chỉnh lại cho tất cả hàng hóa này là không cho phép bán. Như vậy, quý khách có thể theo dõi tình hình của hàng này qua báo cáo và trên màn hình bán hàng sẽ không có các mặt hàng này nữa.
Hàng về, chưa kịp nhập vào kho thì đã bán ra. phan mem quan ly ban hang có hỗ trợ tôi bán hàng trước, nhập hàng sau không?

Hiện tại quý khách có thể dùng tính năng “bán hàng âm” để giải quyết trường hợp này. Sau đó, quý khách có thể nhập hàng và thay đổi lại thời gian nhập hàng trước thời điểm bán hàng cho phù hợp.
Khi tôi đi vắng các nhân viên bán hàng muốn vào tài khoản nhưng không thông qua mật khẩu quản trị thì phải làm sao ?

Quý khách vào thiết lập/ nhân viên/ thêm nhân viên, lưu lại và vào nhân viên vừa tạo phân quyền. Nhân viên sẽ vào tài khoản được phân quyền theo đường link phan mem quan ly ban hang, không cần thông qua mật khẩu quản trị.
Nhân viên nghỉ việc nhưng tôi không muốn hoá hết dữ liệu bán hàng, tôi phải làm sao?

Hệ thống Ki ốt việt không cho phép xóa hoàn toàn người dùng nào khỏi hệ thống khi đã phát sinh giao dịch. Quý khách có thể chuyển trạng thái nhân viên đó về “không được phân quyền”.
Tôi có thể phân cho nhân viên từng quyền hạn cụ thể hay không?

Với thiết kế thông minh và linh động tại phần “quản lý người dùng”, quý khách hoàn toàn có thể chọn một nhân viên nào đó để phân quyền cho họ có chức năng gì trong hệ thống. Hệ thống hỗ trợ những quyền mặc định với một số nhóm người dùng như: nhân viên bán hàng, nhân viên kho, quản lý chi nhánh. Ngoài ra, quý khách có thể chọn “tùy chỉnh” theo nhu cầu cá nhân của khách hàng cho từng nhân viên.
Tôi đang dùng phần mềm khác, giờ sử dụng phan mem quan ly ban hang dữ liệu có chuyển sang hệ thống mới không?

Việc chuyển đổi dữ liệu, quý khách có thể chuyển bằng file excel, cụ thể như sau : quý khách có thể chuyển file excel của quý khách sang file mẫu của phan mem quan ly ban hang, rồi import file đó vào phần mềm (file mẫu sẽ được tải về máy trong quá trình import). Quý khách có thể liên hệ với đội kỹ thuật của phan mem quan ly ban hang để nhận được sự trợ giúp tốt nhất.

Khi máy tính tôi hỏng, dữ liệu của tôi có bị ảnh hưởng không?

Khác với những phần mềm bán hàng cài đặt trên máy tính truyền thống, phần mềm bán hàng phan mem quan ly ban hang được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, do đó toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ Amazon. Các hư hỏng trên máy tính hoàn toàn không ảnh hưởng tới dữ liệu của quý khách.
Tôi có thể sử dụng máy quét mã vạch không?

KiotViet có hỗ trợ tích hợp máy quét mã vạch. Quý khách có thể sử dụng thiết bị quét mã vạch trong bán hàng, nhập dữ liệu hàng hóa…KiotViet cũng cung cấp những thiết bị quét mã vạch với giá thành hợp lý cho những quý khách có nhu cầu. Khách hàng có thể tham khảo và lấy báo giá qua hotline 1800 6162, hoặc gửi email đến : support@kiotviet.com
Với hàng trả, tôi có phải làm thêm bước nhập kho lại món hàng đó một lần nữa không ?

KiotViet là hệ thống quản lý rất thông minh, với những món hàng khách hàng đổi trả, hệ thống phan mem quan ly ban hang sẽ tự động nhập lại món hàng đó vào kho mà không cần khách hàng thao tác.
Tôi muốn quản lý nhiều hơn 2 chi nhánh, phan mem quan ly ban hang hỗ trợ được không?

Hiện tại Ki ốt việt đã hỗ trợ xử lý dữ liệu trên nhiều chi nhánh một cách linh hoạt và chính xác. Các thao tác thông thường chúng ta hay sử dụng với nhiều chi nhánh như : chuyển hàng, nhận hàng, điều chuyển nhân viên giữa các cửa hàng với nhau.
Hệ thống có hỗ trợ tính VAT khi tạo hóa đơn cho khách hàng không ?

Trên thực tế, khi các cửa hàng nhập hàng từ các nhà cung cấp, số hàng hóa đó đã bao gồm VAT, hệ thống Ki ốt việt là hệ thống tương tác giữa cửa hàng và khách hàng của họ, nên thông thường, giá bán đã bao gồm VAT. Do đó phan mem quan ly ban hang nhận thấy, việc hỗ trợ tính VAT khi tạo hóa đơn là không thực sự cần thiết, tuy nhiên phan mem quan ly ban hang hoàn toàn có thể hỗ trợ việc thêm ghi chú vào trong mẫu in, từ đó giúp quý khách biết được họ phải chịu bao nhiêu % VAT.
Tôi có thể chỉnh sửa lại các hàng hóa trong hóa đơn đã bán không?

Các giao dịch đã diễn ra như việc xuất hóa đơn thì sẽ không được sửa lại, quý khách sẽ làm một thao tác như hủy hóa đơn cũ và lập hóa đơn mới, để đảm bảo việc kinh doanh đi theo một quy trình minh bạch, rõ ràng qua việc quy rõ trách nhiệm cho những người dùng trong hệ thống.
Nếu phần mềm chưa có tính năng tôi cần, công ty sẽ nâng cấp chứ? Chi phí như thế nào?

KiotViet đã được nghiên cứu và phát triển đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ của doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, trong trường hợp quý khách muốn phát triển tính năng riêng, phan mem quan ly ban hang sẽ tiến hành xem xét:
Nếu yêu cầu của quý khách hợp lý và phù hợp với quy trình hoạt động chung, phan mem quan ly ban hang sẽ nhanh chóng bổ sung tính năng hoàn toàn miễn phí.
Nếu yêu cầu của quý khách mang tính đặc thù riêng của doanh nghiệp, bộ phận kỹ thuật sẽ làm việc cụ thể, lên kế hoạch thời gian triển khai và chi phí phù hợp.
Có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang từ máy tính khác, khi tôi không ở cửa hàng không?

Chỉ cần có kết nối mạng, quý khách có thể sử dụng máy tính khác để truy cập hệ thống, hoặc cũng có thể truy cập bằng các thiết bị di động thông minh như máy tính bảng – iPad / hoặc các điện thoại thông minh – iPhone, các điện thoại hệ điều hành Android… mọi lúc mọi nơi.
Nếu không sử dụng phần mềm nữa tôi có thể tải dữ liệu về máy tính của mình không?

Toàn bộ dữ liệu đều thuộc toàn quyền sở hữu của quý khách và được lưu trữ an toàn trên hệ thống phan mem quan ly ban hang. Khi không sử dụng dịch vụ nữa, quý khách có thể trích xuất thành file lưu trữ trong máy tính cá nhân. File này sẽ rất thuận tiện cho quý khách khi tìm lại thông tin bán hàng trước đây.
Khi tôi mở thêm chi nhánh thì dữ liệu có phải nhập lại không? Mức chi phí sẽ tính thế nào?

Quý khách không cần nhập lại dữ liệu mà có thể sử dụng toàn bộ dữ liệu đã nhập trước đó và không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào, chi phí sẽ được giữ nguyên theo mức quy định trong hợp đồng giữa quý khách và phan mem quan ly ban hang.
Làm thế nào để nhập dữ liệu vào phần mềm?
Có 2 cách để nhập dữ liệu vào phần mềm: Nhập từng dữ liệu hàng hóa hoặc nhập danh sách hàng hóa từ file excel. Hướng dẫn chi tiết về việc nhập dữ liệu, quý khách vui lòng tham khảo các video hướng dẫn.

Bên cạnh đó, phan mem quan ly ban hang còn cung cấp thêm gói dịch vụ cho những quý khách có nhu cầu như sau:
- 200.000 đồng dịch vụ nhập dữ liệu/lần cho cửa hàng dưới 500 sản phẩm
- 200.000 đồng dịch vụ kiểm kho/lần cho cửa hàng dưới 500 sản phẩm
Quý khách có thể tham khảo tại đây: www.kiotviet.com/phi-dich-vu.
Cần có thiết bị gì để sử dụng phan mem quan ly ban hang?

Quý khách có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang bằng máy tính, laptop, máy tính bảng hay điện thoại di động. Mọi tính năng và giao diện vẫn được đảm bảo để mang lại cho hiệu quả sử dụng tối đa nhất. Bên cạnh đó, phan mem quan ly ban hang tương thích tốt với các loại máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy in nhiệt quý khách sẵn có. phan mem quan ly ban hang cũng cung cấp những loại máy này với giá tốt nhất cho các khách hàng có nhu cầu. Xin liên hệ 1800 6162 để biết thêm chi tiết.
Tôi cài đặt phan mem quan ly ban hang để sử dụng như thế nào?

KiotViet không yêu cầu cài đặt. Khi sử dụng quý khách sẽ được cấp một tài khoản truy cập. Tương tự như khi sử dụng gmail hay yahoo mail... quý khách đăng nhập vào tài khoản được cấp thông qua máy tính, ipad, điện thoại di động… và bắt đầu các thao tác quản lý bán hàng với phan mem quan ly ban hang.
Sau một thời gian, nếu bảng giá thay đổi tôi có phải trả thêm chi phí cho công ty không?

Quý khách đã thanh toán cho thời hạn sử dụng của mình nên không cần thanh toán thêm chi phí.
Chi phí nâng cấp phiên bản / bảo trì như thế nào?

Với phan mem quan ly ban hang, quý khách không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cho việc nâng cấp phiên bản hay bảo trì sản phẩm. Các phiên bản mới sẽ được tự động cập nhật miễn phí.
Hiện tại công ty có bao nhiêu khách hàng sử dụng phần mềm?

Mỗi ngày phan mem quan ly ban hang có hơn 100 lượt đăng ký sử dụng thử phần mềm và hiện tại phan mem quan ly ban hang đã được triển khai cho hơn 1,000 khách hàng trong nhiều nhóm ngành khác nhau. Phần lớn khách hàng sử dụng đều đánh giá cao và hài lòng về tiện ích của phần mềm bán hàng phan mem quan ly ban hang.
Bản dùng thử miễn phí 14 ngày khác gì so với bản chính thức?

Bản dùng thử hoàn toàn giống bản chính thức, với đầy đủ tính năng. Khi chuyển sang bản chính thức, quý khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng toàn bộ dữ liệu đã nhập trong thời gian dùng thử. Hoặc nếu quý khách yêu cầu, phan mem quan ly ban hang có thể tạo một tài khoản mới hoàn toàn cho quý khách.
Phần mềm được sử dụng cho các loại hình cửa hàng nào?

Phần mềm bán hàng phan mem quan ly ban hang kết hợp kết hợp khả năng cấu hình đa dạng và tùy biến linh hoạt, do đó có thể áp dụng cho nhiều đối tượng kinh doanh khác nhau ở phân khúc quy mô nhỏ, cụ thể cho những ngành hàng sau :
- Các cửa hàng thời trang, phụ kiện thời trang
- Các siêu thị mini
- Các cửa hàng tạp hóa
- Các cửa hàng sách và văn phòng phẩm
- Các cửa hàng kinh doanh đồ cho mẹ và bé
- Các cửa hàng điện tử, điện máy
- Các cửa hàng nội thất
- Các cửa hàng vật liệu xây dựng
- Các cửa hàng mỹ phẩm
- Các cửa hàng hoa và quà tặng
- Các cửa hàng linh kiện và máy móc
- Các cửa hàng nông sản và thực phẩm.
- Các cửa hàng dược phẩm
- ……….

Tôi muốn chuyển đổi ngành nghề kinh doanh thì dữ liệu có chuyển đổi từ ngành này sang ngành khác không?

Bởi mỗi ngành nghề có những đặc điểm khác nhau, nên quý khách hoàn toàn có thể nhờ nhân viên kỹ thuật của Ki ốt việt xóa dữ liệu cũ để thay thế bằng các dữ liệu mới. Trong trường hợp quý khách muốn lưu lại dữ liệu cũ, có thể export ra file riêng, lữu trữ trên máy vi tính cá nhân.
Ngoài bán cửa hàng tôi có dịch vụ sửa chữa điện thoại, hệ thống có chức năng quản lý dịch vụ đó không?

KiotViet hoàn toàn hỗ trợ quý khách trong trường hợp này với tính năng “hàng hóa dịch vụ”, không quản lý tồn kho và giá vốn. Quý khách hoàn toàn có thể để bằng 0. Khi cung cấp dịch vụ, quý khách có thể điền giá thành sửa chữa vào ô giá bán.
Tôi muốn quản lý các sản phẩm có cùng tính chất với nhau thì làm thế nào?

Quý khách có thể dùng tính năng quản lý thuộc tính cho từng sản phẩm. Với những sản phẩm có tính chất chung như vậy, quý khách có thể đặt chúng thành những “thuộc tính” trong sản phẩm, và chỉ ra rằng chúng có liên quan đến nhau, từ đó quý khách dễ dàng tìm được hàng hóa từ những thông tin chung đó.
Tôi có cửa hàng tạp hoá, nhập 1 cây thuốc lá nhưng bán từng bao. Vậy quản lý giá bán thế nào?

Hiện tại, phần quản lý hàng hóa của phan mem quan ly ban hang có thể đáp ứng nhiều nhu cầu quản lý khác nhau. 1 trong số các nhu cầu đó là quản lý nhiều đơn vị tính với 1 sản phẩm và thậm chí quản lý giá hay mã hàng cho từng đơn vị tính đó. Với nhu cầu của quý khách, quý khách chỉ cần định nghĩa sản phẩm: Cây thuốc đó có bao nhiêu, Bao và giá cho “Cây” và “Bao” là hệ thống sẽ quản lý được rất rõ ràng thông tin, việc bán hàng từ đó cũng rất đơn giản.
Tôi có cửa hàng bán đồ nông sản cả sỉ và lẻ, tôi muốn 1 nhân viên chỉ phụ trách bán sỉ, 1 nhân viên chỉ phụ trách bán lẻ, có được không?

Quý khách có thể phân quyền bảng giá : bảng giá sỉ và bảng giá lẻ. Rồi chọn người có thể bán theo bảng giá quý khách quyết định.
Tôi có 3 cửa hàng kinh doanh 3 mặt hàng khác nhau. Tôi có thể dùng chung 1 tài khoản phan mem quan ly ban hang để quản lý?

KiotViet là hệ thống quản lý bán hàng hỗ trợ quản lý đa chi nhánh, quý khách hoàn toàn có thể quản lý nhiều chủng loại hàng hóa khác nhau trong mỗi chi nhánh . Hệ thống sẽ đưa ra được các báo cáo doanh thu, lợi nhuận ...tách biệt với từng chi nhánh giúp chủ của hàng có thể dễ dàng theo dõi tình hình kinh doanh.
Nhiều phần mềm trọn đời chỉ 3 triệu, vậy sao phan mem quan ly ban hang tới 190k/tháng?

So sánh về giá thành thì hiện tại Ki-ốt việt đang là nhà cung cấp dịch vụ phần mềm dạng SaaS với chi phí thấp nhất thị trường. Tuy nhiên để so sánh với những nhà cung cấp đưa ra các mức giá quá thấp như vậy cũng phải xem xét tới 1 số yếu tố về độ tin cậy của phần mềm (nhà cung cấp là những đơn vị nhỏ), các tính năng, khả năng phát sinh lỗi mà không nhận được sự hỗ trợ từ những đội ngũ chuyên nghiệp. Hơn nữa như dữ liệu chậm theo thời gian do Dữ liệu được lưu trên chính máy tính của quý khách, không phải là Máy chủ chuyên dụng như phan mem quan ly ban hang. Do đó với chi phí mà quý khách bỏ ra là hoàn toàn tương xứng với dịch vụ mà quý khách được hỗ trợ tốt nhất.

Tôi có thể sử dụng máy in tem mã vạch không?

KiotViet có hỗ trợ tích hợp máy in tem mã vạch. Quý khách có thể sử dụng máy in tem mã vạch để in tem nhãn cho sản phẩm. Đặc biệt, phan mem quan ly ban hang cho phép tự động quy đổi số sản phẩm trong phiếu nhập hàng ra số lượng tem cần in tương ứng.
Sau khi đăng ký, phan mem quan ly ban hang có gửi xác nhận qua email?

Khác với các phần mềm khác, với phan mem quan ly ban hang, quý khách có thể đăng ký rồi sử dụng ngay, không cần xác nhận lại qua email. Tuy vậy, phan mem quan ly ban hang vẫn gửi email cho quý khách trong trường hợp quý khách cần thêm thông tin và cần được hỗ trợ nhiều hơn.
Khách hàng có nhu cầu trả hàng thì hệ thống hỗ trợ như thế nào?

Hiện tại, hệ thống phan mem quan ly ban hang hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu đổi trả hàng với tính năng “nhận hàng trả” trên màn hình bán hàng theo 2 cách :
- Khách hàng có nhu cầu đổi trả theo hóa đơn hoặc với các mặt hàng riêng lẻ
- Khách hàng có nhu cầu trả lại nhưng không có hóa đơn.
Ki ốt việt hiện tại đang hỗ trợ cách tính giá vốn cho sản phẩm như thế nào?

Với đa phần khách hàng phan mem quan ly ban hang đang phục vụ, những mặt hàng mà họ kinh doanh thích hợp với cách tính giá vốn hiện tại Ki Ốt Việt đang hỗ trợ là: Bình Quân Gia Quyền.
- Trị giá hàng tồn được tính theo giá trị hàng tồn kho từng thời kỳ
- Trị giá hàng tồn được tính theo giá bình quân liên hoàn, mỗi lần nhập hàng, sẽ tính lại giá trị xuất hàng.
Tôi muốn thay đổi mẫu in phù hợp với ngành hàng của mình có được không?

KiotViet hỗ trợ tạo những mẫu in linh hoạt, có thể thay đổi chi tiết để phù hợp với đặc thù kinh doanh của quý khách. Quý khách có thể thay đổi dòng, cột, mẫu logo, thông tin… theo ý muốn riêng.
Vì sao hệ thống báo lỗi: The server’s security certificate is not yet valid!

- Chọn “Proceed anyway” để tiếp tục.
- Điều chỉnh lại thời gian trên thiết bị của bạn theo thông báo, và nhấn F5 để tiếp tục sử dụng.
Tôi lo nhân viên của tôi không biết cách dùng?

KiotViet luôn hướng tới sự đơn giản, hiệu quả cho người sử dụng nên các tính năng được thiết kế theo giao diện trực quan. Nhân viên của quý khách, ngay cả khi không có kiến thức về công nghệ vẫn có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng thành thạo phần mềm. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng của phan mem quan ly ban hang luôn luôn thường trực, sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách trong quá trình sử dụng.
Số điện thoại hotline của phan mem quan ly ban hang là 1800 6162.
Email hỗ trợ : support@kiotviet.com
Lịch trình bảo trì sẽ được diễn ra như thế nào?

KiotViet thường xuyên được bảo trì và cập nhật phiên bản mới miễn phí, tất cả đều diễn ra tự động và không ảnh hưởng tới việc sử dụng phần mềm của quý khách.
Tôi có thể in hoặc xuất dữ liệu ra file không?

- Quý khách có thể in đầy đủ dữ liệu từ phan mem quan ly ban hang như:
- Đơn hàng (trên khổ giấy mong muốn A4, A5 hoặc mẫu giấy nhỏ 80mm)
- Đơn đặt hàng, phiếu thu mỗi lần khách hàng thanh toán
- Danh sách hàng hóa / khách hàng / nhà cung cấp
- Phiếu nhập hàng / kiểm kho
- Các báo cáo hoạt động
Dữ liệu của tôi có được an toàn không?

Dữ liệu của quý khách luôn được đảm bảo tuyệt đối an toàn vì:
KiotViet mã hóa toàn bộ dữ liệu kinh doanh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo tuyệt đối an toàn thông tin của khách hàng.
Cơ sở dữ liệu được đặt trên hệ thống máy chủ Amazon và được sao lưu tự động mỗi 30 phút. Bên cạnh đó, hệ thống phan mem quan ly ban hang sử dụng 100% giao thức HTTPS dựa trên nền tảng chuẩn an ninh SSL. Đây là một tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu tạo ra một liên kết được mã hóa giữa máy chủ web và trình duyệt. Liên kết này đảm bảo tất cả các dữ liệu trao đổi giữa máy chủ web và trình duyệt luôn được bảo mật và an toàn.
Khi đứt kết nối internet, tôi có dùng được phần mềm không?

Quý khách có thể sử dụng chức năng đặt hàng, bán hàng, trả hàng của phan mem quan ly ban hang hoàn toàn bình thường trên máy tính cá nhân hoặc máy tính bảng. Quý khách có thể tự đồng bộ dữ liệu vào hệ thống hoặc đặt chế độ để hệ thống tự động đồng bộ dữ liệu ngay khi kết nối mạng trở lại. phan mem quan ly ban hang là phần mềm điện toán đám mây tiên phong tại Việt Nam, cho phép bán hàng ngay cả khi mất internet.
Tại sao tôi đăng nhập thành công nhưng không vào được màn hình bán hàng?

Quý khách vui lòng kiểm tra trình duyệt web hiện tại đang sử dụng. phan mem quan ly ban hang hỗ trợ sử dụng tốt nhất trên trình duyệt Google Chrome. Quý khách đăng nhập bằng trình duyệt Google Chrome và có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang bình thường.
Cách thức thanh toán như thế nào? Tôi có cần làm hợp đồng không?

Sau thời gian sử dụng thử, nếu quý khách quyết định sử dụng, phan mem quan ly ban hang sẽ tiến hành làm hợp đồng. Quý khách có thể lựa chọn chuyển khoản thanh toán hoặc nhân viên phan mem quan ly ban hang sẽ tới thu tiền trực tiếp.
Khi tôi mở thêm chi nhánh thì chi phí sẽ tính thế nào?

Với mỗi chi nhánh quý khách mở thêm, phan mem quan ly ban hang sẽ tính 150,000VNĐ/tháng. Kể từ chi nhánh thứ 3, mỗi chi nhánh sẽ được giảm tiếp 10% so với chi phí cho chi nhánh ban đầu.
Ví Dụ : Với gói sản phẩm quý khách đang dùng là 190,000VNĐ/tháng, khi quý khách thêm chi nhánh thứ 2, phan mem quan ly ban hang sẽ tính thêm 150,000 đ/tháng. Kể từ chi nhánh thứ 3 mỗi chi nhánh giảm tiếp 10%
- Thêm chi nhánh thứ 3: tính thêm 135,000đ/tháng (giảm 10% so với chi nhánh thứ 2)
- Thêm chi nhánh thứ 4: tính thêm 121,500 đ/tháng (giảm 10% so với chi nhánh thứ 3)
Chi phí sử dụng phan mem quan ly ban hang tính như thế nào?

KiotViet tính chi phí theo hình thức thuê bao hàng tháng. phan mem quan ly ban hang có nhiều gói sản phẩm cho quý khách lựa chọn, chi phí trung bình chỉ từ 3.000đ/ngày sử dụng.
Quý khách có thể lựa chọn gói thanh toán 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 3 năm… để nhận được những mức ưu đãi hấp dẫn từ phan mem quan ly ban hang. Quý khách tham khảo tại đây.
Phần mềm này khác gì so với phần mềm cài đặt trên máy tính?

Sử dụng phần mềm chạy trên nền web là xu hướng đã phát triển trên thế giới và chứng minh nhiều ưu điểm so với các phần mềm cài đặt truyền thống:
- Có thể quản lý cửa hàng từ xa khi quý khách không có mặt tại cửa hàng. Quý khách có thể truy cập và theo dõi hoạt động cửa hàng từ xa bằng máy tính cá nhân, lap top, máy tính bảng, điện thoại di động…
- Dữ liệu lưu trên server riêng nên không lo dữ liệu bị mất khi máy tính hoặc các thiết bị truy cập khác gặp sự cố, nhiễm virus hay mất mát
- Cập nhật tính năng liên tục, không cần trả thêm phí
- Mọi vấn đề hỗ trợ được xử lý nhanh hơn và tốt hơn vì có thể quản lý và hỗ trợ từ xa, không cần chờ đợi hỗ trợ kỹ thuật xuống trực tiếp
- Quý khách hoàn toàn chủ động trong mọi quyết định tiếp tục sử dụng hệ thống hay không
- Không đòi hỏi chi phí lớn đầu tư trọn gói ban đầu.
Làm thế nào để tôi có thể bắt đầu sử dụng phan mem quan ly ban hang?

Các bước để bắt đầu sử dụng phan mem quan ly ban hang như sau:
- Nhấn vào nút Đăng ký hoặc nút Dùng thử miễn phí để đăng ký tài khoản tại phan mem quan ly ban hang
- Điền thông tin đăng ký
- Hệ thống tự động gửi các thông tin tài khoản cùng Hướng dẫn sử dụng vào email quý khách đã đăng ký. Quý khách bắt đầu sử dụng thử phan mem quan ly ban hang miễn phí 14 ngày
- phan mem quan ly ban hang có hỗ trợ tạo dữ liệu mẫu để quý khách có thể thao tác ngay với các chức năng của hệ thống. Nhân viên chăm sóc khách hàng phan mem quan ly ban hang sẽ luôn đồng hành cùng quý khách trong khi sử dụng phan mem quan ly ban hang thông qua hỗ trợ qua tổng đài hoặc chat trực tiếp trên trang web www.kiotviet.com.

Khi máy tính tôi hỏng, dữ liệu của tôi có bị ảnh hưởng không?

Khác với những phần mềm bán hàng cài đặt trên máy tính truyền thống, phần mềm bán hàng phan mem quan ly ban hang được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, do đó toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ Amazon. Các hư hỏng trên máy tính hoàn toàn không ảnh hưởng tới dữ liệu của quý khách.
Tôi có thể sử dụng máy in tem mã vạch không?

KiotViet có hỗ trợ tích hợp máy in tem mã vạch. Quý khách có thể sử dụng máy in tem mã vạch để in tem nhãn cho sản phẩm. Đặc biệt, phan mem quan ly ban hang cho phép tự động quy đổi số sản phẩm trong phiếu nhập hàng ra số lượng tem cần in tương ứng.
Tôi có thể sử dụng máy quét mã vạch không?

KiotViet có hỗ trợ tích hợp máy quét mã vạch. Quý khách có thể sử dụng thiết bị quét mã vạch trong bán hàng, nhập dữ liệu hàng hóa…KiotViet cũng cung cấp những thiết bị quét mã vạch với giá thành hợp lý cho những quý khách có nhu cầu. Khách hàng có thể tham khảo và lấy báo giá qua hotline 1800 6162, hoặc gửi email đến : support@kiotviet.com
Sau khi đăng ký, phan mem quan ly ban hang có gửi xác nhận qua email?

Khác với các phần mềm khác, với phan mem quan ly ban hang, quý khách có thể đăng ký rồi sử dụng ngay, không cần xác nhận lại qua email. Tuy vậy, phan mem quan ly ban hang vẫn gửi email cho quý khách trong trường hợp quý khách cần thêm thông tin và cần được hỗ trợ nhiều hơn.
Với hàng trả, tôi có phải làm thêm bước nhập kho lại món hàng đó một lần nữa không ?

KiotViet là hệ thống quản lý rất thông minh, với những món hàng khách hàng đổi trả, hệ thống phan mem quan ly ban hang sẽ tự động nhập lại món hàng đó vào kho mà không cần khách hàng thao tác.
Khách hàng có nhu cầu trả hàng thì hệ thống hỗ trợ như thế nào?

Hiện tại, hệ thống phan mem quan ly ban hang hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu đổi trả hàng với tính năng “nhận hàng trả” trên màn hình bán hàng theo 2 cách :
- Khách hàng có nhu cầu đổi trả theo hóa đơn hoặc với các mặt hàng riêng lẻ
- Khách hàng có nhu cầu trả lại nhưng không có hóa đơn.
Tôi muốn quản lý nhiều hơn 2 chi nhánh, phan mem quan ly ban hang hỗ trợ được không?

Hiện tại Ki ốt việt đã hỗ trợ xử lý dữ liệu trên nhiều chi nhánh một cách linh hoạt và chính xác. Các thao tác thông thường chúng ta hay sử dụng với nhiều chi nhánh như : chuyển hàng, nhận hàng, điều chuyển nhân viên giữa các cửa hàng với nhau.

Hệ thống có hỗ trợ tính VAT khi tạo hóa đơn cho khách hàng không ?

Trên thực tế, khi các cửa hàng nhập hàng từ các nhà cung cấp, số hàng hóa đó đã bao gồm VAT, hệ thống Ki ốt việt là hệ thống tương tác giữa cửa hàng và khách hàng của họ, nên thông thường, giá bán đã bao gồm VAT. Do đó phan mem quan ly ban hang nhận thấy, việc hỗ trợ tính VAT khi tạo hóa đơn là không thực sự cần thiết, tuy nhiên phan mem quan ly ban hang hoàn toàn có thể hỗ trợ việc thêm ghi chú vào trong mẫu in, từ đó giúp quý khách biết được họ phải chịu bao nhiêu % VAT.
Tôi có thể chỉnh sửa lại các hàng hóa trong hóa đơn đã bán không?

Các giao dịch đã diễn ra như việc xuất hóa đơn thì sẽ không được sửa lại, quý khách sẽ làm một thao tác như hủy hóa đơn cũ và lập hóa đơn mới, để đảm bảo việc kinh doanh đi theo một quy trình minh bạch, rõ ràng qua việc quy rõ trách nhiệm cho những người dùng trong hệ thống.
Nếu phần mềm chưa có tính năng tôi cần, công ty sẽ nâng cấp chứ? Chi phí như thế nào?

KiotViet đã được nghiên cứu và phát triển đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ của doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, trong trường hợp quý khách muốn phát triển tính năng riêng, phan mem quan ly ban hang sẽ tiến hành xem xét:
Nếu yêu cầu của quý khách hợp lý và phù hợp với quy trình hoạt động chung, phan mem quan ly ban hang sẽ nhanh chóng bổ sung tính năng hoàn toàn miễn phí.
Nếu yêu cầu của quý khách mang tính đặc thù riêng của doanh nghiệp, bộ phận kỹ thuật sẽ làm việc cụ thể, lên kế hoạch thời gian triển khai và chi phí phù hợp.
Có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang từ máy tính khác, khi tôi không ở cửa hàng không?

Chỉ cần có kết nối mạng, quý khách có thể sử dụng máy tính khác để truy cập hệ thống, hoặc cũng có thể truy cập bằng các thiết bị di động thông minh như máy tính bảng – iPad / hoặc các điện thoại thông minh – iPhone, các điện thoại hệ điều hành Android… mọi lúc mọi nơi.
Nếu không sử dụng phần mềm nữa tôi có thể tải dữ liệu về máy tính của mình không?

Toàn bộ dữ liệu đều thuộc toàn quyền sở hữu của quý khách và được lưu trữ an toàn trên hệ thống phan mem quan ly ban hang. Khi không sử dụng dịch vụ nữa, quý khách có thể trích xuất thành file lưu trữ trong máy tính cá nhân. File này sẽ rất thuận tiện cho quý khách khi tìm lại thông tin bán hàng trước đây.
Khi tôi mở thêm chi nhánh thì dữ liệu có phải nhập lại không? Mức chi phí sẽ tính thế nào?

Quý khách không cần nhập lại dữ liệu mà có thể sử dụng toàn bộ dữ liệu đã nhập trước đó và không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào, chi phí sẽ được giữ nguyên theo mức quy định trong hợp đồng giữa quý khách và phan mem quan ly ban hang.
Làm thế nào để nhập dữ liệu vào phần mềm?
Có 2 cách để nhập dữ liệu vào phần mềm: Nhập từng dữ liệu hàng hóa hoặc nhập danh sách hàng hóa từ file excel. Hướng dẫn chi tiết về việc nhập dữ liệu, quý khách vui lòng tham khảo các video hướng dẫn.

Bên cạnh đó, phan mem quan ly ban hang còn cung cấp thêm gói dịch vụ cho những quý khách có nhu cầu như sau:
- 200.000 đồng dịch vụ nhập dữ liệu/lần cho cửa hàng dưới 500 sản phẩm
- 200.000 đồng dịch vụ kiểm kho/lần cho cửa hàng dưới 500 sản phẩm
Quý khách có thể tham khảo tại đây: www.kiotviet.com/phi-dich-vu.
Cần có thiết bị gì để sử dụng phan mem quan ly ban hang?

Quý khách có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang bằng máy tính, laptop, máy tính bảng hay điện thoại di động. Mọi tính năng và giao diện vẫn được đảm bảo để mang lại cho hiệu quả sử dụng tối đa nhất. Bên cạnh đó, phan mem quan ly ban hang tương thích tốt với các loại máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy in nhiệt quý khách sẵn có. phan mem quan ly ban hang cũng cung cấp những loại máy này với giá tốt nhất cho các khách hàng có nhu cầu. Xin liên hệ 1800 6162 để biết thêm chi tiết.
Tôi cài đặt phan mem quan ly ban hang để sử dụng như thế nào?

KiotViet không yêu cầu cài đặt. Khi sử dụng quý khách sẽ được cấp một tài khoản truy cập. Tương tự như khi sử dụng gmail hay yahoo mail... quý khách đăng nhập vào tài khoản được cấp thông qua máy tính, ipad, điện thoại di động… và bắt đầu các thao tác quản lý bán hàng với phan mem quan ly ban hang.
Sau một thời gian, nếu bảng giá thay đổi tôi có phải trả thêm chi phí cho công ty không?

Quý khách đã thanh toán cho thời hạn sử dụng của mình nên không cần thanh toán thêm chi phí.
Chi phí nâng cấp phiên bản / bảo trì như thế nào?

Với phan mem quan ly ban hang, quý khách không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cho việc nâng cấp phiên bản hay bảo trì sản phẩm. Các phiên bản mới sẽ được tự động cập nhật miễn phí.
Hiện tại công ty có bao nhiêu khách hàng sử dụng phần mềm?

Mỗi ngày phan mem quan ly ban hang có hơn 100 lượt đăng ký sử dụng thử phần mềm và hiện tại phan mem quan ly ban hang đã được triển khai cho hơn 1,000 khách hàng trong nhiều nhóm ngành khác nhau. Phần lớn khách hàng sử dụng đều đánh giá cao và hài lòng về tiện ích của phần mềm bán hàng phan mem quan ly ban hang.
Bản dùng thử miễn phí 14 ngày khác gì so với bản chính thức?

Bản dùng thử hoàn toàn giống bản chính thức, với đầy đủ tính năng. Khi chuyển sang bản chính thức, quý khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng toàn bộ dữ liệu đã nhập trong thời gian dùng thử. Hoặc nếu quý khách yêu cầu, phan mem quan ly ban hang có thể tạo một tài khoản mới hoàn toàn cho quý khách.
Phần mềm được sử dụng cho các loại hình cửa hàng nào?

Phần mềm bán hàng phan mem quan ly ban hang kết hợp kết hợp khả năng cấu hình đa dạng và tùy biến linh hoạt, do đó có thể áp dụng cho nhiều đối tượng kinh doanh khác nhau ở phân khúc quy mô nhỏ, cụ thể cho những ngành hàng sau :
- Các cửa hàng thời trang, phụ kiện thời trang
- Các siêu thị mini
- Các cửa hàng tạp hóa
- Các cửa hàng sách và văn phòng phẩm
- Các cửa hàng kinh doanh đồ cho mẹ và bé
- Các cửa hàng điện tử, điện máy
- Các cửa hàng nội thất
- Các cửa hàng vật liệu xây dựng
- Các cửa hàng mỹ phẩm
- Các cửa hàng hoa và quà tặng
- Các cửa hàng linh kiện và máy móc
- Các cửa hàng nông sản và thực phẩm.
- Các cửa hàng dược phẩm
- ……….

Xem thêm

Tải Team Viewer

Công cụ hỗ trợ từ xa giúp kỹ thuật hỗ trợ bạn mà không cần phải có mặt tại cửa hàng.

Bạn có thể tải Team Viewer tại đường link:
http://get.teamviewer.com/kiotviet2014

Hoặc bạn có thể click vào đây để tải xuống
Tải Team Viewer

phan mem quan ly ban hang có thể giúp bạn như thế nào?

Tìm hiểu nhiều hơn về phan mem quan ly ban hang

Video hướng dẫn sử dụng phan mem quan ly ban hang

Wiki phan mem quan ly ban hang

Các câu hỏi thường gặp

Hàng về, chưa kịp nhập vào kho thì đã bán ra. phan mem quan ly ban hang có hỗ trợ tôi bán hàng trước, nhập hàng sau không?

Tôi đang dùng phần mềm khác, giờ sử dụng phan mem quan ly ban hang dữ liệu có chuyển sang hệ thống mới không?

Tôi muốn quản lý nhiều hơn 2 chi nhánh, phan mem quan ly ban hang hỗ trợ được không?

Có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang từ máy tính khác, khi tôi không ở cửa hàng không?

Cần có thiết bị gì để sử dụng phan mem quan ly ban hang?

Tôi cài đặt phan mem quan ly ban hang để sử dụng như thế nào?

Tôi có 3 cửa hàng kinh doanh 3 mặt hàng khác nhau. Tôi có thể dùng chung 1 tài khoản phan mem quan ly ban hang để quản lý?

Nhiều phần mềm trọn đời chỉ 3 triệu, vậy sao phan mem quan ly ban hang tới 190k/tháng?

Sau khi đăng ký, phan mem quan ly ban hang có gửi xác nhận qua email?

Chi phí sử dụng phan mem quan ly ban hang tính như thế nào?

Làm thế nào để tôi có thể bắt đầu sử dụng phan mem quan ly ban hang?

Sau khi đăng ký, phan mem quan ly ban hang có gửi xác nhận qua email?

Tôi muốn quản lý nhiều hơn 2 chi nhánh, phan mem quan ly ban hang hỗ trợ được không?

Có thể sử dụng phan mem quan ly ban hang từ máy tính khác, khi tôi không ở cửa hàng không?

Cần có thiết bị gì để sử dụng phan mem quan ly ban hang?

Tôi cài đặt phan mem quan ly ban hang để sử dụng như thế nào?

Tải Team Viewer

Công cụ hỗ trợ từ xa giúp kỹ thuật hỗ trợ bạn mà không cần phải có mặt tại cửa hàng.

Hãy để phan mem quan ly ban hang đồng hành kinh doanh cùng bạn

Hỗ trợ

Hotline 1800 6162

E-mail: hotro@kiotviet.com

Công ty

Ngành hàng

Hỗ trợ

Liên hệ

Mạng xã hội

Đăng nhập TÀI KHOẢN phan mem quan ly ban hang

Địa chỉ truy cập cửa hàng

Tạo tài khoản phan mem quan ly ban hang của bạn

Hãy chọn ngành hàng kinh doanh của bạn

Để quản lý bán hàng mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị.

Bạn có thể quản lý cửa hàng và bán hàng ở mọi nơi!

Hãy ghi nhớ tài khoản của bạn, và bắt đầu bán hàng thôi.

Minh Anh Shop

minhanhshop